Tiny.vn: Redesain UI/UX & Rekayasa Platform

01 Tantangan

Dasbor Tiny.vn yang ada berfungsi tetapi kehilangan pengguna di setiap langkah corong konversi. Pemilihan server memerlukan terlalu banyak klik. Manajemen langganan membingungkan pengguna pada saat pembelian. UI rusak di 8 varian bahasa dengan panjang teks dan arah baca yang berbeda. Corong konversi gratis-ke-berbayar sangat buruk kinerjanya, pengguna yang ingin membayar justru meninggalkan alur sebelum menyelesaikan pembelian.

02 Solusi Kami

Membangun ulang seluruh pengalaman pengguna dari awal dengan konversi sebagai metrik utama. Mengurangi pemilihan server menjadi satu klik dengan rekomendasi perutean cerdas. Mendesain ulang manajemen langganan dengan harga transparan dan aktivasi instan. Menerapkan tata letak responsif sadar-lokal yang menangani panjang teks bervariasi dan skrip RTL dengan baik di 8 bahasa. Menambahkan indikator kualitas koneksi real-time dan dukungan operasi batch untuk pengguna ahli.

03 Hasil

Platform yang didesain ulang menghilangkan setiap titik friksi yang menghambat konversi. Konversi gratis-ke-berbayar meningkat 65%. Waktu koneksi server berkurang menjadi satu klik. Tata letak sadar-lokal menyelesaikan setiap masalah UI rusak yang mengganggu versi sebelumnya di pasar non-Vietnam. Core Web Vitals mencetak skor 95+ di semua lokal yang didukung, meningkatkan pengalaman pengguna dan peringkat mesin pencari.