USA TECH HUB：電商平台與品牌開發

01 挑戰

USA TECH HUB 需要在越南市場為 Dell 產品建立一個值得信賴、轉換優化的電商形象，在這個市場中，消費者對線上電子產品購買的信任需要謹慎的品牌經營和社會證明來建立。平台需要安全的用戶註冊、智慧的產品目錄管理、能降低客服負擔的 AI 購物助手，以及驅動留存的每日互動機制（任務與獎勵），同時在競爭激烈的電子產品市場中嚴格遵守 Dell 品牌規範。

02 我們的解決方案

開發了 full-stack 電商平台，具備品牌一致的 UI/UX 設計、安全的使用者驗證、智慧產品分類和語義搜尋功能。整合了 AI 購物助手，透過自然對話幫助用戶找到合適的 Dell 產品，降低客服工單負擔。建立了每日任務與獎勵系統，驅動重複造訪和持續互動。針對越南市場的 Dell 產品關鍵字實施了技術 SEO 基礎，並支援完整的多語言功能（越南文和英文）。

03 成果

如期交付了可投入生產的電商平台，成功結合了線上購物與社群互動機制。AI 購物助手透過自助式產品探索降低了客服工單量。每日任務系統驅動了穩定的回訪和重複互動。SEO 實施為 Dell 產品在越南的搜尋建立了自然曝光。